読み: けーぴーあい
Key Performance Indicator（重要業績評価指標）の略。事業・組織・個人の目標達成度合いを測るための定量的指標。SaaS では ARR・Churn・LTV/CAC、EC では GMV・CVR・客単価、マーケティングでは CPA・ROAS など、業界ごとに標準的な KPI が存在する。OKR や KGI とセットで語られることが多い。
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