『問いの質』が学習・成長の速度を決める
エンジニアにとって良質な質問は最強の学習ツールです。一方、悪い質問は時間を無駄にします。本記事では編集部の視点で、問いの立て方を公開情報をもとに整理します。エンジニアソフトスキル もご参考に。
良い質問の5要素
(1) 背景の共有：何をしているか。(2) 試したこと：明示。(3) 仮説：自分の推測。(4) 期待する回答：方向性。(5) 明確さ：抽象的でない。
悪い質問のパターン
(1) 『動きません』：情報ゼロ。(2) 『どうしたらいい?』：丸投げ。(3) ググれば分かる：他人の時間奪う。(4) 長すぎる：読まれない。(5) 感情的：論理的でない。
5回なぜ?の活用
(1) 表面的な現象からスタート。(2) なぜ?を繰り返す。(3) 根本原因に到達。(4) トヨタ生産方式由来。(5) 個人改善にも有効。
レビューでの質問
(1) 『なぜこの方針?』。(2) 『他の選択肢は?』。(3) 『リスクは?』。(4) 『テストは?』。(5) 『将来の拡張は?』。エンジニアソフトスキル もご参考に。
1on1 での質問
(1) 『何に困っている?』。(2) 『どんな成長したい?』。(3) 『私にできることは?』。(4) 『5年後どうなりたい?』。(5) 『何が楽しい?』。1on1 活用術 もご参考に。
面接での質問
(1) 『現職メンバーの平均勤続年数?』。(2) 『直近のレイオフは?』。(3) 『技術選定の決定プロセス?』。(4) 『リモート可比率は?』。(5) 『3ヶ月で求める成果は?』。技術面接準備 もご参考に。
自分への問い
(1) 『本当に必要か?』。(2) 『他に方法は?』。(3) 『最悪何が起きうる?』。(4) 『1年後どう思うか?』。(5) 『誰が困るか?』。PDCA改善術 もご参考に。
質問する勇気
(1) 『分からない』と言える。(2) 『3回考えたら聞く』ルール。(3) 聞かれる側の時間配慮。(4) 感謝を表明。(5) 後で振り返り：何を学んだか。
失敗しがちなパターン
(1) 聞かずに進める：手戻り。(2) 聞きすぎる：自走力低下。(3) 聞き方が悪い：相手に伝わらず。(4) 感情的に聞く。(5) 聞いた後の感謝なし。対策は、(1)勇気持つ、(2)15分考えてから、(3)5要素、(4)冷静、(5)Thanks 必須、です。