プロジェクトマネジメントの要点整理と想定問題

正解: D 【A（不正解）】 ？ 毎月同じ手順を繰り返す業務です。 決まった手順を繰り返す定常業務で、開始日と終了日をもつ独自の活動ではない。 【B（不正解）】 ？ 毎日同じ確認を続ける作業です。 繰り返しの運用作業で、独自の成果物を作る一度きりの活動ではない。 【C（不正解）】 ？ 日々続く窓口の仕事です。 終了日を決めずに続ける運用業務であり、プロジェクトではない。 【D（正解）】 ？ 会計システムの入れ替えに関わる活動です。 プロジェクトは、開始日と終了日をもち、目標を達成するために行う独自性のあるプロセスの集合である。期限つきの移行はこれに当たる。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.1 プロジェクトマネジメント

正解: C 【A（不正解）】 ？ 関係する人や組織の情報をまとめる文書です。 ステークホルダの利害や関係を記録する文書で、プロジェクトを正式に承認するものではない。 【B（不正解）】 ？ WBS の各要素の中身を説明する文書です。 WBS の要素ごとの作業内容を補足する文書で、立ち上げ時の承認には使わない。 【C（正解）】 ？ 英語では project charter と呼ぶ文書です。 PM 試験のシラバスは、プロジェクト憲章を、正式な承認・メンバーの任命・目的と目標・期待する成果物・経済面などを示してチームで共有するものと説明している。 【D（不正解）】 ？ フェーズや終結のときにまとめる記録です。 うまくいった点や反省点を後のプロジェクトに生かすための記録で、立ち上げの承認文書ではない。

出典: プロジェクトマネージャ試験（レベル 4）シラバス Ver.7.0（IPA）プロジェクト憲章の作成／応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.2 プロジェクトの統合

正解: C 【A（不正解）】 ？ 正式な手続を通さずに受け入れる対応です。 記録も影響の分析もないまま範囲が広がり、日程や予算の超過につながる。 【B（不正解）】 ？ 計画を変えずに現場の頑張りで対応する方法です。 承認された範囲と実際の作業がずれ、進捗や費用の管理ができなくなる。 【C（正解）】 ？ 変更を記録し、決められた場で判断する手続です。 承認済みのベースラインを変えるときは、変更要求を記録し、影響を評価して CCB などで承認を得てから更新する。 【D（不正解）】 ？ 判断を先に送る対応です。 依頼が記録されず、影響の評価も遅れる。変更は発生した時点で変更要求として扱う。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.2 プロジェクトの統合（変更要求・ベースライン・CCB）

正解: A 【A（正解）】 ？ 英語では stakeholder register と呼ぶ文書です。 ステークホルダの特定で作る文書で、利害や関係に関する情報を記録する。 【B（不正解）】 ？ 特定したリスクを一覧にする文書です。 リスクとその対応を記録する文書で、関係者の情報をまとめるものではない。 【C（不正解）】 ？ 作業の進み具合を伝える文書です。 コミュニケーションの対象群で作る報告で、関係者の特定とは目的が違う。 【D（不正解）】 ？ 作業や成果物を細かく分けた構造です。 スコープを分解したもので、関係者の利害は記録しない。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.3 プロジェクトのステークホルダ／プロジェクトマネージャ試験（レベル 4）シラバス Ver.7.0（IPA）ステークホルダ登録簿の作成

正解: C 【A（不正解）】 ？ 会議や電話のように、その場でやり取りする方法です。 相手と同時にやり取りする方法で、ポータルに置いて各自が読む形ではない。 【B（不正解）】 ？ 英語の push（押す）に由来する呼び名の伝え方です。 メールの送信のように送り手が相手に届ける方法で、受け手が取りに行く形とは違う。 【C（正解）】 ？ 英語の pull（引く）に由来する呼び名の伝え方です。 大量の情報を多くの人に提供し、受け手が自分の判断で見に行く方法で、ポータルへの掲載が当たる。 【D（不正解）】 ？ 表情や身ぶりで伝わる部分を指します。 言葉以外の要素による伝達のことで、情報の配布の方法を分ける言葉ではない。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.11 プロジェクトのコミュニケーション

正解: B 【A（不正解）】 ？ 加わった人数と同じ数です。 経路は人数ではなく 2 人の組合せの数で増える。6 人で 15 本、8 人で 28 本になる。 【B（正解）】 ？ 6 人のときと 8 人のときの本数の差です。 n 人の組合せは n(n−1)/2 本。6 人は 6×5÷2＝15 本、8 人は 8×7÷2＝28 本で、28−15＝13 本増える。 【C（不正解）】 ？ 6 人のときの本数です。 15 本は 6 人のときの経路の数（6×5÷2）で、増えた本数ではない。 【D（不正解）】 ？ 8 人のときの本数です。 28 本は 8 人のときの総数（8×7÷2）で、増えた分は 28−15＝13 本である。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.11 プロジェクトのコミュニケーション（コミュニケーションチャネル）

正解: D 【A（不正解）】 ？ 日程の中の重要な節目を表すものです。 期間をもたない節目で、WBS を分解した最下位の要素ではない。 【B（不正解）】 ？ 関係者の情報をまとめる文書です。 関係者を記録する文書で、作業の分解とは関係しない。 【C（不正解）】 ？ 作業の予定と実績を横棒で表す図です。 日程を表す図で、WBS の要素の名前ではない。 【D（正解）】 ？ 英語では work package と呼ぶ単位です。 WBS の最下位の要素で、ここを単位に期間や費用を見積もり、担当を割り当てる。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.4 プロジェクトのスコープ

正解: A 【A（正解）】 ？ 親と子の要素の関係についての原則です。 子の要素の合計が親の作業をすべて表すという原則で、漏れがあるのはこれに反する。 【B（不正解）】 ？ 作業を重ねて期間を縮める手法です。 日程短縮の手法で、WBS の要素の漏れとは関係しない。 【C（不正解）】 ？ 手順や様式をプロジェクトに合わせて調整することです。 標準のプロセスを状況に合わせて調整することで、分解の漏れを判定する原則ではない。 【D（不正解）】 ？ 資源を足して期間を縮める手法です。 コストをかけて期間を縮める手法で、WBS の作り方の原則ではない。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.4 プロジェクトのスコープ（要素分解・100 パーセントルール）

正解: A 【A（正解）】 ？ 範囲を文書で決め、追加を手続で扱う方法です。 記録されないまま範囲が広がるスコープクリープを防ぐには、範囲を文書で定め、追加は影響を評価して承認の可否を決める。 【B（不正解）】 ？ 分解をさらに細かくする方法です。 分解を細かくしても、手続なしに要望を受け入れる問題は残る。 【C（不正解）】 ？ 要望を受けたうえで人を足す方法です。 範囲の膨張を止めず、費用も増える。要員を足しても遅れが取り戻せるとは限らない。 【D（不正解）】 ？ 工程の配分を変える方法です。 要件があいまいになり、後からの追加要望がかえって増えやすい。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.4 プロジェクトのスコープ（スコープ規定書・プロジェクトスコープのクリープ）

正解: C 【A（不正解）】 ？ 必要な資源を種類ごとに階層で分けたものです。 人員・機器などの資源を分類した構造で、作業ごとの役割の分担は表さない。 【B（不正解）】 ？ プロジェクトの組織を階層で表したものです。 組織の構成を表す構造で、作業と役割の対応表ではない。 【C（正解）】 ？ 英語の略称は RAM です。 作業と要員の交点に役割を書き、誰が何に責任を持つかをはっきりさせる表である。 【D（不正解）】 ？ 作業の順序を矢印で表す図です。 作業の順序と日程を表す図で、役割の分担は表さない。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.5 プロジェクトの資源（RAM・OBS・RBS）

正解: B 【A（不正解）】 ？ 英語では forming と呼ぶ段階です。 互いをまだよく知らず、様子を見ている段階で、対立が表に出る前である。 【B（正解）】 ？ 英語では storming と呼ぶ段階です。 意見や進め方の違いが表に出て対立が起きる段階で、対立をうまく扱うことが次の段階に進む鍵になる。 【C（不正解）】 ？ 英語では norming と呼ぶ段階です。 対立を経て、チームの約束事や役割が固まった段階である。 【D（不正解）】 ？ 英語では performing と呼ぶ段階です。 メンバーが自律的に協力して成果を上げる段階で、対立が目立つ状態とは違う。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.5 プロジェクトの資源（タックマンモデル）

正解: D 【A（不正解）】 ？ Request For Proposal の略です。 要件が固まった後に、提案を依頼するために出す文書である。 【B（不正解）】 ？ 選ばれた供給者をまとめたものです。 供給者の選定の結果であり、市場の情報を集める前には作れない。 【C（不正解）】 ？ 合意した条件を定める文書です。 供給者を選んだ後に結ぶもので、情報を集める段階の文書ではない。 【D（正解）】 ？ Request For Information の略です。 調達の準備として、製品や技術の情報をベンダに求める文書で、要件を決める前の段階で使う。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.10 プロジェクトの調達

正解: B 【A（不正解）】 ？ 資源を足して期間を縮める手法です。 要員の追加などで期間を短くする手法で、負荷をならす目的とは違う。 【B（正解）】 ？ 資源最適化の手法の一つです。 資源の過剰な割当てを解消するために作業の時期を調整する手法で、資源最適化の一つである。その結果、全体の期間が延びることもある。 【C（不正解）】 ？ 順番に行う作業を重ねる手法です。 作業を並行させて期間を縮める手法で、同じ人の負荷はかえって重なりやすい。 【D（不正解）】 ？ 過去の似た事例をもとに見積もる手法です。 期間や費用を見積もる手法で、作業の割当てを調整するものではない。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.6 プロジェクトの時間（資源最適化）／NASA Schedule Management Handbook（NASA/SP-2010-3403）Resource Leveling

正解: B 【A（不正解）】 ？ 遅れが余裕の中に収まる場合の答えです。 L の総余裕時間は 1 日しかない。2 日遅れると余裕を 1 日超えるので、全体にも遅れが出る。 【B（正解）】 ？ 遅れた日数より小さい値です。 経路 J-K-M-Q は 4+6+5+2＝17 日、J-L-N-Q は 4+3+7+2＝16 日で、L の余裕は 1 日。L が 5 日になると 18 日となり、全体は 18−17＝1 日遅れる。 【C（不正解）】 ？ L の遅れがそのまま全体に出る場合の答えです。 L はクリティカルパス上にないので、遅れのうち余裕の 1 日分は吸収される。 【D（不正解）】 ？ L の期間と同じ日数です。 遅れは 2 日なので、全体の遅れが 2 日を超えることはない。正しくは 1 日である。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.6 プロジェクトの時間（CPM・アローダイアグラム）／NASA Schedule Management Handbook（NASA/SP-2010-3403）Total Float and Free Float

正解: B 【A（不正解）】 ？ 最も起こりやすい値そのものです。 最可能値だけを使った値で、楽観値と悲観値の幅が反映されていない。 【B（正解）】 ？ 最可能値より少し大きい値です。 （4＋4×7＋16）÷6＝（4＋28＋16）÷6＝48÷6＝8 日になる。 【C（不正解）】 ？ 3 つの値を同じ重みで平均した値です。 （4＋7＋16）÷3＝9 日は単純な平均で、問題の式（最可能値に 4 倍の重み）とは違う。 【D（不正解）】 ？ 最も悪い場合の値です。 悲観値そのもので、期待値ではない。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.6 プロジェクトの時間（三点見積り・PERT）

正解: D 【A（不正解）】 ？ P の後に行う作業です。 R は経路 P-R-T（12 日）にあり、全体を決める Q-S-T（13 日）には効かない。全体は 13 日のままである。 【B（不正解）】 ？ Q の後に行う作業です。 Q-S-T は 11 日になるが、P-R-T の 12 日が新しく最長になる。全体は 1 日しか縮まない。 【C（不正解）】 ？ 最初に始まる作業の一つです。 S と同じく Q-S-T は 11 日になるが、P-R-T の 12 日が残るので、1 日しか縮まない。 【D（正解）】 ？ 2 つの流れが合流した後の作業です。 T は両方の経路にある。P-R-T は 5+4+1＝10 日、Q-S-T は 4+6+1＝11 日になり、13 日から 2 日縮まる。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.6 プロジェクトの時間（CPM・クラッシング）／NASA Performance Management Reference Card（CPM の定義）

正解: B 【A（不正解）】 ？ 資源を足して期間を縮める手法とその代償です。 クラッシングは資源の追加で期間を縮める手法で、今回のように作業を重ねる方法とは違う。 【B（正解）】 ？ 高速道路の追い越し車線にたとえた名前の手法とその代償です。 順番に行う作業を並行させる手法で、前の作業の変更が後の作業の手戻りになりやすい。 【C（不正解）】 ？ 資源の負荷をならす手法とその影響です。 負荷をならすための手法で、期間を縮めることを目的にしない。 【D（不正解）】 ？ 3 つの値から見積もる手法です。 所要期間を見積もる手法で、日程を縮める手法ではない。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.6 プロジェクトの時間（クラッシング・ファストトラッキング）

正解: A 【A（正解）】 ？ 日程とコストの両方に問題がある状態です。 SV＝EV−PV＝400−500＝−100 万円で遅れ、CV＝EV−AC＝400−450＝−50 万円で超過である。 【B（不正解）】 ？ 日程だけに問題がある状態です。 日程の遅れは合っているが、CV が −50 万円なのでコストも超過している。 【C（不正解）】 ？ コストだけに問題がある状態です。 EV が PV を下回っており（SV＝−100 万円）、前倒しではなく遅れである。 【D（不正解）】 ？ どちらも順調な状態です。 SV・CV ともに負なので、日程もコストも計画より悪い。

出典: NASA Performance Management Reference Card（CV・SV の式）／応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.7 プロジェクトのコスト（EVM）

正解: D 【A（不正解）】 ？ 予算に今の効率を掛けた値です。 1,000×0.8＝800 万円は向きが逆の計算で、効率が悪いのに見積りが予算より小さくなってしまう。 【B（不正解）】 ？ 当初の予算と同じ値です。 すでにコスト効率が 0.8 に落ちているので、予算どおりには終わらない見込みである。 【C（不正解）】 ？ 残りの作業は予算どおり進むと考えた値です。 500＋（1,000−400）＝1,100 万円は、残りを予算どおりの効率で進める前提の値で、問題の前提と違う。 【D（正解）】 ？ 予算を 25% 上回る値です。 コスト効率指数＝400÷500＝0.8。見積りは 500＋（1,000−400）÷0.8＝500＋750＝1,250 万円になる。

出典: NASA Performance Management Reference Card（CPI・EAC の式）

正解: A 【A（正解）】 ？ コストは計画より多くかかり、日程は計画より進んでいることを表す組合せです。 コスト効率指数＝EV÷AC＝360÷400＝0.9、スケジュール効率指数＝EV÷PV＝360÷300＝1.2 となる。 【B（不正解）】 ？ コストは計画より少なく済み、日程は遅れていることを表す組合せです。 400÷360 や 300÷360 のように逆に割った値で、式の向きが逆である。 【C（不正解）】 ？ コストも日程も計画より悪いことを表す組合せです。 300÷400＝0.75 は PV と AC を比べた値で、コスト効率指数（EV÷AC）ではない。正しくは 360÷400＝0.9、360÷300＝1.2 である。 【D（不正解）】 ？ B と同じ傾向で、値の大きさが異なる組合せです。 1.2 はスケジュール効率指数、0.9 はコスト効率指数の値で、入れ替わっている。

出典: NASA Performance Management Reference Card（CPI・SPI の式）

正解: D 【A（不正解）】 ？ プログラムの行数で規模を表す方法です。 ソースコードの行数をもとにする方法で、機能の数を数える手法ではない。 【B（不正解）】 ？ 3 つの見積値を組み合わせる方法です。 楽観値・最可能値・悲観値から見積もる方法で、機能の数は使わない。 【C（不正解）】 ？ 似た過去の事例と比べる方法です。 過去の似たプロジェクトの実績をもとにする方法で、機能を数えて規模を出すものではない。 【D（正解）】 ？ FP と略される見積りの手法です。 入出力や内部ファイルなどの機能の数と複雑さから規模を求める手法である。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.7 プロジェクトのコスト（見積手法）

正解: C 【A（不正解）】 ？ 規模を期間で割った値です。 30÷10＝3 は月あたりの規模で、生産性で割っていない。 【B（不正解）】 ？ 工数を 50 人月とみた場合の人数です。 5 人×10 か月＝50 人月で、必要な工数 30÷0.5＝60 人月に足りない。 【C（正解）】 ？ 工数を 60 人月とみた場合の人数です。 工数は 30÷0.5＝60 人月。10 か月で均等に投入するので、60÷10＝6 人になる。 【D（不正解）】 ？ 工数を 120 人月とみた場合の人数です。 12 人×10 か月＝120 人月で多すぎる。60 人月を 5 か月で割った値と取り違えている。正しくは 60÷10＝6 人である。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.7 プロジェクトのコスト（LOC 法・パラメトリック見積り）

正解: B 【A（不正解）】 ？ 経営層が管理する予備として扱われるものです。 特定できていない想定外の事態に備え、経営層が管理する予備である。特定済みのリスクに充てる予備の呼び名ではない。 【B（正解）】 ？ 英語の contingency（不測の事態）に由来する呼び名の予備です。 特定したリスクが起きたときの対応に充てる予備である。PM 試験のシラバスも、経営層による管理と特定したリスクへの対応という目的の違いで予備を挙げている。 【C（不正解）】 ？ すでに使った費用です。 実際に発生した費用の実績で、将来に備えて積む予備ではない。 【D（不正解）】 ？ プロジェクト全体の予算の合計です。 計画した作業全体の予算の総額で、特定のリスクに備える予備の呼び名ではない。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.7 プロジェクトのコスト（コンティンジェンシー予備・マネジメント予備）／プロジェクトマネージャ試験（レベル 4）シラバス Ver.7.0（IPA）予算の作成

正解: A 【A（正解）】 ？ 英語では avoid と呼ぶ対応です。 計画を変えて脅威が起きる原因を無くす対応で、使う技術を切り替えるのはこれに当たる。 【B（不正解）】 ？ 英語では transfer と呼ぶ対応です。 保険や契約で影響を他者に移す対応で、リスク自体は無くならない。 【C（不正解）】 ？ 英語では mitigate と呼ぶ対応です。 研修などで確率や影響を下げる対応で、原因を取り除くものではない。 【D（不正解）】 ？ 英語では accept と呼ぶ対応です。 リスクを受け入れて、起きたときの計画などで備える対応で、今回のように計画を変えるものではない。

出典: プロジェクトマネージャ試験（レベル 4）シラバス Ver.7.0（IPA）リスクへの対応（回避・軽減・転嫁・受容）／応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.8 プロジェクトのリスク

正解: A 【A（正解）】 ？ 減少額が対策費を下回るとする説明です。 対策前は 200×0.3＝60 万円、後は 200×0.1＝20 万円で、減少は 40 万円。対策費 50 万円の方が大きい。 【B（不正解）】 ？ 減少額が対策費を上回るとする説明です。 60 万円は対策前の期待損失で、対策後も 20 万円が残るので、減少は 40 万円である。 【C（不正解）】 ？ 減少額が対策費を大きく上回るとする説明です。 損失額 200 万円に確率の差 20 ポイントを掛けると 40 万円で、140 万円にはならない。 【D（不正解）】 ？ 減少額が対策費と等しいとする説明です。 期待損失は 60 万円から 20 万円になり、減るのは 40 万円である。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.8 プロジェクトのリスク（リスクの定量的分析技法）／プロジェクトマネージャ試験（レベル 4）シラバス Ver.7.0（IPA）リスクへの対応のコストとトレードオフ

正解: C 【A（不正解）】 ？ 2 つの量の関係を点で表す図です。 2 つの変数の相関を見る図で、原因の多い順の比較には向かない。 【B（不正解）】 ？ 工程のばらつきを時系列で見る図です。 管理限界線と比べて工程が安定しているかを見る図で、原因の重点を決める図ではない。 【C（正解）】 ？ イタリアの経済学者の名にちなむ図です。 多い順の棒グラフと累積比率の折れ線で、少数の主な原因を見つけるのに使う。 【D（不正解）】 ？ 結果と原因の関係を魚の骨の形で整理する図です。 原因を洗い出して整理する図で、件数の多い順の比較はできない。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.9 プロジェクトの品質（データ表現技法の選択）

正解: C 【A（不正解）】 ？ 欠陥が出ないよう前もってかける費用です。 欠陥を防ぐための予防の費用で、適合のコストに入る。 【B（不正解）】 ？ 成果物を確かめるための費用です。 品質を評価するための費用で、適合のコストに入る。 【C（正解）】 ？ 欠陥が出た後に発生する費用です。 要求を満たさなかった結果として生じる失敗の費用で、不適合のコストに入る。 【D（不正解）】 ？ 検査や確認のための費用です。 テストによる評価にかける費用で、適合のコストに入る。

出典: 応用情報技術者試験（レベル 3）シラバス Ver.7.2（IPA）14.9 プロジェクトの品質（品質コスト）